Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ta78

Tại ta78, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
ta78 Chính sách bảo mật thông tin tại ta78
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ta78 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ an toàn cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ta78 đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho việc xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ta78 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ta78 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Không có việc bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi được xóa hoàn toàn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ ta78 được phép hoạt động theo quy định của pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.